Toggle the Widgetbar

אספקה והובלת מוצרים


  1. האתר יספק אך ורק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל, לכתובת שהלקוחה מסרה בעת ההזמנה ובמועד שנקבע מראש.
  2. אספקת המוצרים מבוצעת ע”י חברת שליחויות או באמצעות דואר רשום.
  3. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.
  4. במכירה בתשלומים, דמי המשלוח ייגבו יחד עם התשלום הראשון.
  5. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות שביתות השבתות וכיו”ב.
  6. התקנון של הגוף המשלח יחול על כל אספקה/ הובלה של מוצר אשר נרכש באתר ויחייב את הלקוח.
  7. זמני אספקת המוצרים מתייחסים אך ורק לימי עסקים ( ימים א’-ה’, לא כולל שישי שבת וימי חג)
  8. לאחר ביצוע הקנייה תוכל הלקוחה לעקוב אחר סטטוס הזמנתה בכל רגע נתון ע”י כניסה ל “אזור האישי” שלה באתר.
  9. במשלוח באמצעות שליחים יבוצע תיאום מראש טרם הבאת המוצר.
  10. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא משלוח, לאחר אישור העסקה, תוך ארבעה ימי עסקים.
  11. במידה וכתובת המשלוח נמצאת בישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תשלח בדואר רשום
  12. האפשרות להזמנת מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת השליחויות. החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה, לספק את שירות המשלוחים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה בתיאום טלפוני מראש.
  13. על הלקוחה להודיע באופן מידי להנהלת האתר אם מוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר. במידה והלקוחה לא תהיה מעוניינת להמתין להגעת המוצר מעבר לתקופת האספקה, האתר יחזיר ללקוחה את כספה.
  14. בזמן אספקת המוצר, רשאי האתר ו/או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר ו/או הצגת תעודת הזהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר האשראי כתנאי למסירת המוצר.
  15. בכל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח, כפוף הביטול לכך שהלקוחה תחזיר את המוצר עם התווית ובאריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין או סוג, לאחת מחנויות הרשת
  16. לפרטים וברורים בכל נושא ניתן לפנות אל שרות הלקוחות שלנו ואלו יעשו את מירב המאמצים להתייחס לכל פנייה בתוך 48 שעות.

עם שרות הלקוחות ניתן ליצור קשר באופנים הבאים:

בדואר אלקטרוני, בכל שעות היממה: Office@Mausner.co.il

או בטלפון: 03-6888808 בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00


+Toggle the Widgetbar
שינוי גודל גופנים
ניגודיות